Date de prise de fonction

Dès que possible

Type de contrat

CDI

Description de la mission

Le Groupe IPPOLITO – Azur Trucks Location, recherche un(e) Responsable d’Exploitation H/F, spécialiste dans le domaine de la location, pour son établissement situé à GAP.

Rattaché(e) au chef d’agence dont l’agence dépend, le/la Responsable d’Exploitation est l’interface entre les clients externes et internes de véhicules Poids Lourds et Utilitaires.

Il a pour principales missions de :

• Manager le Chef de Parc dans un souci d’organisation optimisée pour la qualité de service apportée aux clients et la rentabilité de l’agence
• Gérer l’exploitation dans un souci d’optimisation du service apporté
• Rechercher les améliorations sur le plan économique/qualité de service
• Contrôler et adapter le parc
• Rechercher les véhicules pour les besoins
• Proposer l’élimination/remplacement des véhicules en assurant des contrôles qualité physiques
• Participer à la commercialisation de la location « courte durée » : Réceptionner les appels entrants, effectuer des propositions commerciales, des relances téléphoniques, effectuer de la prospection téléphonique clients en location courte et moyenne durée, facturation, gestion des avoirs, assurances, …)
• Faire respecter les engagements contractuels (vérification et modification de la facturation…)
• Assurer et superviser la gestion administrative de l’agence
• Assurer la gestion technique du parc en collaboration avec la plateforme de gestion de parc.
• Relances et recouvrement de créances

Profil

Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 (DUT, BTS) ou équivalent, en négociation et relation client, techniques de commercialisation, et/ou fort(e) d’une expérience professionnelle dans le secteur de la location, vous possédez une bonne aisance relationnelle et un réel intérêt pour l’activité commerciale.

Avoir déjà travaillé dans le secteur de la location de véhicules est indispensable.

Avoir le permis C serait un plus.

Rigoureux(se) et polyvalent(e), vous savez argumenter et convaincre, vous êtes doté(e) d’un bon sens commercial et d’une forte culture client.

Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels liés à l’activité.

Rémunération et avantages

Rémunération : 2600 - 2900€ brut/mois + Primes trimestrielles 500€ brut + TR + Mutuelle familiale Groupe + Véhicule de service€